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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求(qiu)也是我們(men)的經營優(you)勢：

對客戶(hu)負責是所有企業(ye)經(jing)營者(zhe)的(de)商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根基

我(wo)們率先引用國(guo)家行業標準(zhun)(zhun)并嚴格遵循公司內控(kong)標準(zhun)(zhun)

    我們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)文的(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀(guan)性(xing)等(deng)有形方(fang)面，這些需(xu)要(yao)各(ge)個環(huan)節上(shang)足夠(gou)的(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學(xue)的(de)作業流程設(she)置(zhi)才(cai)能得(de)到保障。因此，一般(ban)小型(xing)或作坊式(shi)的(de)翻(fan)譯(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題(ti)就很難做到。中大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)差距就是這樣拉開的(de)。同時，我們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形方(fang)面，比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議(yi)處理的(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務(wu)(wu)意識的(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)司與普通公(gong)司的(de)巨大(da)(da)區別。根據我們(men)的(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意的(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan)，更(geng)能通過(guo)雙(shuang)方(fang)的(de)默契合(he)作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)積極(ji)互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)提(ti)升(sheng)至關(guan)重要(yao)，這是未(wei)來(lai)大(da)(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司之間競爭的(de)必(bi)然(ran)趨勢(shi)。