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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對(dui)客戶負責是(shi)所有企業經(jing)營者的(de)商業良(liang)知和(he)事業根基

我們率先(xian)引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控(kong)標(biao)準(zhun)

    我們(men)認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主(zhu)要(yao)(yao)體現在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)通(tong)(tong)順(shun)性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面(mian)，這些需要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)人員配備(bei)和科學的(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程(cheng)設置才能(neng)得到保障(zhang)。因此(ci)，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實(shi)力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)。同時，我們(men)還認為(wei)，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)無(wu)形方面(mian)，比(bi)如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)執行力度(du)、服(fu)務意識的(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們(men)的(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司的(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)積極(ji)互動對(dui)翻(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)提升至關重要(yao)(yao)，這是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司之間競(jing)爭的(de)必(bi)然趨(qu)勢。