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對客戶(hu)負責是所有(you)企(qi)業經(jing)營者的(de)商業良知(zhi)和(he)事(shi)業根基

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    我(wo)們認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)，主要體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形方面，這(zhe)些需(xu)要各個環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程設置(zhi)才能(neng)得到(dao)(dao)保障。因此，一(yi)般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)(dao)。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機(ji)構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是(shi)這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還認(ren)為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準(zhun)高低等無(wu)形方面，比如客戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度(du)(du)、服(fu)務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)體(ti)驗，更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。