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堅持《質(zhi)量領先(xian)》是我們的(de)制(zhi)度(du)追求(qiu)也是我們的(de)經(jing)營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是所有企(qi)業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我們(men)率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵(zun)循公(gong)司內控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀性等有(you)形方(fang)面,這些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)設置才能(neng)(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由(you)于實(shi)力問題就(jiu)很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)(he)小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客(ke)戶服務水準高低等無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)戶感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體驗,更能(neng)(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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