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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營優勢:
對(dui)客戶負(fu)責是(shi)所(suo)有企業(ye)(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)(ye)良知和事業(ye)(ye)根基(ji)
我們(men)率先引(yin)用國(guo)家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵循(xun)公司內控標準
我們認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設置才能得到(dao)保障。因此,一般小(xiao)型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)(li)問題(ti)就(jiu)很難(nan)做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)水準高低等(deng)無(wu)形方面,比如客(ke)戶訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客(ke)戶感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶體(ti)驗,更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關重要(yao),這是未來大(da)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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