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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的(de)制度追求也是我(wo)們(men)的(de)經營(ying)優勢:
對客戶負責是(shi)所(suo)有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基
我(wo)們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵(zun)循公司內控標準
我(wo)們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業性、美觀性等(deng)有形方面,這(zhe)些需要各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才(cai)能得到保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們(men)(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形方面,比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根(gen)據我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提(ti)升(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重(zhong)要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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