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堅持《質量領先(xian)》是(shi)我們(men)的(de)制度(du)追求也是(shi)我們(men)的(de)經(jing)營優勢(shi):
對客戶負責是所有企業經營者的(de)商業良知和事(shi)業根基
我們率先引用國家行業標準并(bing)嚴格遵(zun)循公司內(nei)控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主(zhu)要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)(deng)有形(xing)(xing)方面(mian),這些(xie)需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程(cheng)設(she)置才能得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于實力(li)問(wen)題就很難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)(xing)方面(mian),比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度(du)(du)、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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