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堅持《質量領先》是我(wo)們的制度追求(qiu)也(ye)是我(wo)們的經營優勢(shi):
對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經(jing)營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我(wo)們率先引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司(si)內控標準(zhun)
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保(bao)障(zhang)。因(yin)此,一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi),我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無形方面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直接讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至(zhi)關重要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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