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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們的(de)制度追求也是(shi)我(wo)們的(de)經營優(you)勢：

對(dui)客(ke)戶負(fu)責是所(suo)有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商(shang)業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根基

我們(men)率先引用國家(jia)行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循公司(si)內控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯文(wen)的(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)(deng)有形方面，這些需要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到保障。因此，一般小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)者(zhe)由于實力問題就很(hen)難(nan)做到。中大(da)(da)(da)型翻(fan)(fan)譯機構和小型翻(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)的(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)。同時，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在(zai)客戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯進程的(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公司(si)(si)與普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)(da)(da)區別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)經(jing)驗(yan)和客戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升譯文(wen)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升至關重要(yao)，這是未來大(da)(da)(da)型翻(fan)(fan)譯公司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。