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堅持《質(zhi)量領先》是我們(men)的(de)(de)制(zhi)度追求也是我們(men)的(de)(de)經營優(you)勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企業經營者(zhe)的商業良知(zhi)和事(shi)業根基
我(wo)們(men)率(lv)先引用國家行業標準(zhun)并嚴格(ge)遵循公司(si)內控標準(zhun)
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀性等有形(xing)(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各(ge)個環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很(hen)難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)(huan)認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度等等。這(zhe)些(xie)無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這(zhe)是未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。
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