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堅(jian)持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度(du)追求也是我(wo)們(men)的經營優勢：

對客(ke)戶負責是(shi)所有企業經營者(zhe)的(de)商業良知和事業根基

我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有(you)形方面，這些需(xu)要(yao)各(ge)個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)(he)科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業流程(cheng)設置才(cai)能得到保障。因此，一般小(xiao)型或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由(you)于實力問(wen)題就很難做到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形方面，比如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)(he)客戶(hu)(hu)(hu)反(fan)饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升(sheng)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。