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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制(zhi)度追求也是(shi)我(wo)們的經營優勢:
對(dui)客戶負責是(shi)所有(you)企業經(jing)營者(zhe)的商業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循(xun)公司內控標(biao)準(zhun)
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等有形(xing)方(fang)面,這些需要(yao)各(ge)個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此(ci),一(yi)般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣(yang)拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高低等無(wu)形(xing)方(fang)面,比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學(xue)程度(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公司(si)與普(pu)通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗(yan),更能(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這是未來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。
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