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堅持《質量領先》是我(wo)們的制(zhi)度追求也是我(wo)們的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企(qi)業經(jing)營者的商業良知和事業根基

我們(men)率先引用國家(jia)行(xing)業標準(zhun)(zhun)并(bing)嚴格遵循公司內控標準(zhun)(zhun)

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等有形方(fang)面，這些(xie)需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)(he)科學的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此，一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶服務水(shui)準高低(di)等無形方(fang)面，比(bi)如(ru)客戶訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學程度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無形的(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客戶感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)(he)客戶反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅(jin)給客戶帶(dai)來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)(neng)通(tong)過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶的(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升至(zhi)關(guan)重要(yao)，這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。