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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優(you)勢(shi)：

對客戶(hu)負責是所有(you)企業(ye)經(jing)營者(zhe)的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)

我們(men)率先(xian)引用國家(jia)行業標(biao)準(zhun)并嚴格遵循公司內控標(biao)準(zhun)

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的質(zhi)量(liang)，主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的通順性(xing)(xing)、專(zhuan)業性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有形方面(mian)，這(zhe)些需要各(ge)個環節上足夠的人員(yuan)配備和(he)科學的作業流程設(she)置才(cai)能得到保障(zhang)。因(yin)此，一般(ban)小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力(li)問題就(jiu)很難(nan)做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和(he)小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的差距就(jiu)是(shi)這(zhe)樣拉開的。同(tong)時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的質(zhi)量(liang)還(huan)體現在(zai)客(ke)戶(hu)服(fu)務水準(zhun)高低等(deng)無形方面(mian)，比如客(ke)戶(hu)訴求的響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的溝(gou)通頻(pin)度、項目調整(zheng)的科學程度、異議處理的執(zhi)行力(li)度、服(fu)務意識(shi)的普(pu)(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無形的服(fu)務質(zhi)量(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公司(si)與(yu)普(pu)(pu)通公司(si)的巨大區別。根據我(wo)們(men)的經驗和(he)客(ke)戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)的無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的客(ke)戶(hu)體驗，更能通過(guo)雙方的默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的提(ti)升至關重要，這(zhe)是(shi)未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭(zheng)的必然趨勢。