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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責(ze)是所有(you)企業經營者的商業良知和(he)事業根基
我們率(lv)先引用國家行(xing)業標準(zhun)并嚴(yan)格(ge)遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專(zhuan)業性、美觀性等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些需要(yao)各個(ge)環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能(neng)得到保障。因此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實力(li)問題(ti)就很難做(zuo)到。中大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構和小(xiao)型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司與普通公司的(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗,更能(neng)通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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