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堅持《質量領先》是我們的制度(du)追求也是我們的經營優(you)勢:
對客戶負責是所(suo)有(you)企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有(you)形方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)各個環(huan)節上(shang)足夠的(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障(zhang)。因此(ci),一般(ban)小型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力(li)問題(ti)就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)差距就是(shi)(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客戶(hu)服(fu)務水準高低(di)等(deng)(deng)無形方面,比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這(zhe)些(xie)無形的(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)(liang)直接讓客戶(hu)感受品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨(ju)大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客戶(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)默(mo)契合作提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這(zhe)是(shi)(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢。
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