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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營(ying)優勢:
對客戶負責(ze)是所有企業經(jing)營者(zhe)的商(shang)業良(liang)知和(he)事業根基
我們率先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公(gong)司(si)內(nei)控(kong)標準
我(wo)們(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)需要(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流(liu)程設置才能得到保(bao)障。因此,一般小型或作坊式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力(li)問題(ti)就(jiu)很(hen)難(nan)做(zuo)到。中(zhong)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)務水準高低等無形(xing)方(fang)面,比(bi)如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)直(zhi)接(jie)讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)與(yu)普通公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質量(liang)不僅給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更(geng)能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao),這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)大型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢。
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