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堅持《質(zhi)量領先》是我們(men)的(de)制(zhi)度追求也是我們(men)的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用(yong)國(guo)家行業(ye)標(biao)(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)(biao)準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的質(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)文(wen)的通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)方面，這(zhe)些(xie)(xie)需(xu)要各個(ge)環節上足(zu)夠的人員配備(bei)和(he)科(ke)學的作業(ye)(ye)流程設(she)置(zhi)才能得到(dao)保障。因此，一般小型(xing)(xing)或作坊式的翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由(you)于實力(li)問題就(jiu)很難做到(dao)。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的差距就(jiu)是這(zhe)樣拉開的。同時，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的質(zhi)量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等無形(xing)方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求的響應速(su)度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的溝通(tong)頻度、項目調整(zheng)的科(ke)學程度、異議處理(li)的執(zhi)行力(li)度、服務意(yi)識(shi)的普及廣度等等。這(zhe)些(xie)(xie)無形(xing)的服務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)的巨大(da)區別。根(gen)據我(wo)們(men)的經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)的無形(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來(lai)滿意(yi)的客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通(tong)過(guo)雙方的默(mo)契合作提(ti)升譯(yi)文(wen)的質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的積極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的提(ti)升至關重要，這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)之間(jian)競(jing)爭的必然趨勢。