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堅持(chi)《質量(liang)領(ling)先》是(shi)(shi)我們的(de)制度(du)追求也(ye)是(shi)(shi)我們的(de)經營(ying)優勢(shi):
對客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基(ji)
我們(men)率先引(yin)用(yong)國家行業標準并嚴格遵循公司(si)內控標準
我們(men)認為,翻(fan)(fan)譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang),主(zhu)要體(ti)現(xian)在(zai)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順(shun)性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等有形方面,這些需要各個(ge)環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能(neng)得到保障。因此,一(yi)般小(xiao)型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業(ye)(ye)(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)譯機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)譯企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)(fan)譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準高低(di)等無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)廣度等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感(gan)受品牌公司與普通(tong)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋(kui),翻(fan)(fan)譯公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan),更能(neng)通(tong)過(guo)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合(he)作(zuo)提升(sheng)譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公司與客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要,這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)(fan)譯公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢(shi)。
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