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堅持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求(qiu)也是(shi)我(wo)們的經營優勢：

對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根(gen)基(ji)

我們(men)率先引用國家行(xing)業標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準

    我(wo)(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量，主要(yao)(yao)體(ti)現在譯(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)有形(xing)方面，這(zhe)些需要(yao)(yao)各個環節(jie)上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程設置才能得(de)到保障。因(yin)此(ci)，一般(ban)小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于(yu)實力問題(ti)就很難(nan)做到。中大型翻(fan)譯(yi)機(ji)構和小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是(shi)這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)。同時，我(wo)(wo)們(men)還認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)質量還體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無(wu)(wu)形(xing)方面，比如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)普及(ji)廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)(wu)形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質量直接讓客戶(hu)(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)(si)(si)與普通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗(yan)和客戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)的(de)(de)(de)無(wu)(wu)形(xing)質量不僅(jin)給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)與客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)提升(sheng)(sheng)至(zhi)關(guan)重要(yao)(yao)，這(zhe)是(shi)未來(lai)大型翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。