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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經(jing)營優勢:
對客戶負責(ze)是所(suo)有(you)企業經營者(zhe)的(de)商業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家(jia)行(xing)業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公司內控標(biao)準
我們(men)認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性(xing)(xing)、專業性(xing)(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)(xing)等有形(xing)方面,這些(xie)需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做到。中大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣(yang)拉開的(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)水準高低等無形(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服(fu)(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)等等。這些(xie)無形(xing)的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)司與普通公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區(qu)別(bie)。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能通過雙(shuang)方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要,這是(shi)未(wei)來(lai)大型(xing)(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)司之(zhi)間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢(shi)。
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