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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求也(ye)是我們的(de)經營優勢(shi):
對客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和事業(ye)根(gen)基(ji)
我們率(lv)先(xian)引(yin)用(yong)國家行業標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)并(bing)嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)
我們(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主要體現在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)、專業性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方(fang)面,這(zhe)些需要各個環節上(shang)足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業者由于實(shi)力問題(ti)就很難做到(dao)。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務水(shui)準高(gao)低等(deng)無(wu)形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服(fu)(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質(zhi)量直接讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公司與普(pu)通公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根(gen)據我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗,更能(neng)通過(guo)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)公司與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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