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堅持《質(zhi)量領先》是我們(men)的制度追求(qiu)也(ye)是我們(men)的經營優(you)勢(shi):
對客(ke)戶負(fu)責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們(men)率先引用國(guo)家行業標準并嚴格遵循公司內控標準
我們(men)(men)(men)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)(ye)性、美觀(guan)性等(deng)有形方面,這些需要(yao)各個(ge)環節(jie)上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流(liu)程設置才能(neng)得到(dao)保障。因此,一(yi)般小型(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力(li)(li)問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時,我們(men)(men)(men)還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準(zhun)高低(di)等(deng)無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)度(du)、服(fu)務意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感(gan)受品(pin)牌公(gong)司與普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根(gen)據我們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗,更能(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)至關重要(yao),這是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司之間競(jing)爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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