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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制(zhi)度追求也是(shi)我們的(de)經(jing)營優勢:
對客戶負責(ze)是所有(you)企(qi)業經(jing)營者的商業良知和事業根基
我(wo)們(men)率(lv)先(xian)引用(yong)國家(jia)行(xing)業(ye)標(biao)準并嚴格(ge)遵(zun)循公司內(nei)控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)(tong)順性(xing)(xing)(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)(xing)等(deng)有(you)形方(fang)面(mian),這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才能得(de)到保障(zhang)。因(yin)此,一(yi)般小型(xing)(xing)或作坊式(shi)的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于(yu)實(shi)力問題就很(hen)難做到。中(zhong)大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)。同時(shi),我們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體現在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高低等(deng)無形方(fang)面(mian),比如(ru)客(ke)(ke)戶(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)(tong)頻度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務(wu)意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)(tong)(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)帶來滿(man)意(yi)(yi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),更能通(tong)(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這是未來大(da)(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。
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