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堅(jian)持《質量領先》是(shi)我(wo)們的制度追求也(ye)是(shi)我(wo)們的經營優(you)勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企業經(jing)營者的商業良知(zhi)和事(shi)業根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并嚴格遵循公(gong)司內控標準
我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang),主要體(ti)現在(zai)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)通(tong)(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀(guan)性等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)(zhe)些需(xu)要各個環(huan)節上(shang)足夠(gou)的(de)(de)人(ren)員配備和科學的(de)(de)作(zuo)業流程設(she)置才能得到保(bao)障(zhang)。因此(ci),一(yi)般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)差距(ju)就是(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同(tong)時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)現在(zai)客(ke)戶(hu)服務(wu)水(shui)準高(gao)低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度(du)(du)、項目調整的(de)(de)科學程度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)執行力(li)度(du)(du)、服務(wu)意識的(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形(xing)的(de)(de)服務(wu)質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受(shou)品(pin)牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形(xing)質量(liang)(liang)不僅給客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿意的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重(zhong)要,這(zhe)(zhe)是(shi)未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)必(bi)然趨勢。
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