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堅持《質量領先》是我(wo)們的(de)制度追求也是我(wo)們的(de)經營優勢(shi)：

對客戶負(fu)責是所有企業經營者的商業良知和事業根基

我(wo)們率(lv)先引用國家行業標準并嚴(yan)格遵循公司(si)內控標準

    我們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)，主要(yao)(yao)體現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面，這些需(xu)要(yao)(yao)各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學(xue)的(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到保(bao)障。因此，一般小(xiao)型(xing)(xing)或作(zuo)坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力問題就很難(nan)做到。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)。同時(shi)，我們還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)還體現在客戶(hu)服(fu)務水準高低等無形方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌(pai)公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)不僅給客戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)客戶(hu)體驗，更能通過(guo)雙方的(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關(guan)重要(yao)(yao)，這是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。