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我(wo)們認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有(you)形(xing)(xing)(xing)方(fang)面,這些需要各個環節上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設置才能得到(dao)(dao)保(bao)障。因(yin)此(ci),一般(ban)小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實力問題就(jiu)(jiu)很難做到(dao)(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)(jiu)是(shi)這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認為(wei),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客(ke)(ke)戶服務水準高低等無形(xing)(xing)(xing)方(fang)面,比(bi)如(ru)客(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)(xue)程(cheng)度(du)、異(yi)議(yi)處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無形(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別(bie)。根據(ju)我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)(ke)戶反饋(kui),翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)質量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互(hu)動(dong)對(dui)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要,這是(shi)未來(lai)大型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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