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堅持《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追(zhui)求也是(shi)我們的(de)經營優勢：

對客戶負責(ze)是所有(you)企業(ye)(ye)經營者的(de)商(shang)業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根基

我們(men)率先(xian)引用國家行業標(biao)準并(bing)嚴格遵循(xun)公(gong)司(si)內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量，主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在(zai)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形(xing)方面，這些需(xu)要(yao)(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由(you)于實力問題就很難做到(dao)。中大型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量還體(ti)現(xian)在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無(wu)形(xing)方面，比(bi)如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)科學(xue)程(cheng)(cheng)(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務(wu)意識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質量直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普(pu)通公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗(yan)，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升(sheng)譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質量。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)譯(yi)質量的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重(zhong)要(yao)(yao)，這是未(wei)來大型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)之間(jian)競爭的(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢(shi)。