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堅持《質量領先》是我們(men)的制度追求也是我們(men)的經營優勢：

對客戶負(fu)責是所有企業經(jing)營者的商業良知和事(shi)業根基

我們(men)率先引用國家行業(ye)標(biao)準并嚴格遵循公司內(nei)控標(biao)準

    我(wo)們認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)(deng)有形方面，這些需要各個(ge)環節(jie)上(shang)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設(she)置才能得到(dao)保障(zhang)。因此，一般小型(xing)(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差(cha)距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)戶(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)(deng)(deng)無形方面，比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度(du)(du)(du)、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)(du)(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力度(du)(du)(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)(du)(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌(pai)公(gong)(gong)司(si)(si)與普通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體驗，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要，這是未來大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。