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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我們的(de)(de)制(zhi)度(du)追求也是我們的(de)(de)經營優(you)勢:
對客(ke)戶負責是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引(yin)用(yong)國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公司內(nei)控(kong)標準(zhun)
我(wo)們(men)認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形方面,這(zhe)些需要(yao)(yao)各(ge)個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)流程設(she)置才能得到保障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)(ye)者由于實力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機(ji)構和(he)小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉(la)開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體(ti)(ti)現在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務水(shui)準高低等無(wu)形方面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服(fu)務意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)司(si)與普通公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質量(liang)(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更(geng)能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提升譯(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao)(yao),這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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