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堅持《質量領先》是我們的制度追求也(ye)是我們的經(jing)營優(you)勢:
對客戶負(fu)責(ze)是所有企業(ye)經營者的(de)商業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用(yong)國家(jia)行業標準(zhun)(zhun)并嚴格(ge)遵循公(gong)司(si)內(nei)控標準(zhun)(zhun)
我們(men)認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主(zhu)要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專(zhuan)業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)(fang)面(mian),這(zhe)些(xie)(xie)需(xu)要各個環(huan)節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由(you)于實(shi)力問題就(jiu)很難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認為,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方(fang)(fang)面(mian),比(bi)如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應(ying)速度、翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)(xie)無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗,更能通(tong)(tong)過(guo)雙方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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