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堅持《質量領先》是我(wo)們(men)的制度追求也是我(wo)們(men)的經營(ying)優勢(shi):
對(dui)客(ke)戶(hu)負責(ze)是(shi)所有(you)企(qi)業經(jing)營者的商業良知和事業根基(ji)
我們(men)率(lv)先(xian)引(yin)用國家行業(ye)標準并嚴格遵(zun)循(xun)公司內控標準
我(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要體(ti)(ti)現在譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形方面,這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設(she)置才能得(de)到保障。因此(ci),一般小型或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯業者(zhe)由于實力(li)問(wen)題就(jiu)很難做到。中大(da)型翻(fan)(fan)譯機構(gou)和(he)小型翻(fan)(fan)譯企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)(ti)現在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務水準高低等無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度(du)、異議(yi)處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)執行力(li)度(du)、服(fu)務意識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)量(liang)直接讓客(ke)(ke)戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根(gen)據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)體(ti)(ti)驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作提升譯文(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關(guan)重要,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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