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堅持《質量(liang)領先(xian)》是我們的(de)制度追(zhui)求也是我們的(de)經營優(you)勢(shi)：

對客(ke)戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良知和事(shi)業根(gen)基

我們率先引用國(guo)家行業標準并(bing)嚴格遵循(xun)公司(si)內控(kong)標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專(zhuan)業性、美觀性等(deng)(deng)有形方面(mian)，這些(xie)需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)作業流(liu)程(cheng)設置才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于實力問(wen)題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)差(cha)距就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們(men)還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還(huan)體現在(zai)客戶(hu)(hu)服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)無形方面(mian)，比如(ru)客戶(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)響(xiang)應速(su)度(du)(du)、翻(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項目調(diao)整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)(du)、異議處理(li)的(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)普及廣度(du)(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些(xie)無形的(de)(de)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓客戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨(ju)大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)經驗(yan)(yan)和客戶(hu)(hu)反饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給客戶(hu)(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)客戶(hu)(hu)體驗(yan)(yan)，更能(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)與客戶(hu)(hu)的(de)(de)積極互動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)提升至關重要(yao)，這是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)必然趨勢(shi)。