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堅持《質量(liang)領先》是我們的(de)制度追求也是我們的(de)經營優勢:
對(dui)客戶負責是所(suo)有企業(ye)經營者的商業(ye)良(liang)知和(he)事(shi)業(ye)根基
我們(men)率先(xian)引用國(guo)家行(xing)業(ye)標(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控標(biao)準
我們認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量,主(zhu)要(yao)體現(xian)在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)通順性、專(zhuan)業(ye)性、美觀(guan)性等有形方(fang)面,這些需要(yao)各個(ge)環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作(zuo)(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)或作(zuo)(zuo)坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實力問(wen)題(ti)就很(hen)難做(zuo)到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)差距就是這樣(yang)拉開的(de)(de)。同時,我們還(huan)(huan)認為,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)質(zhi)(zhi)量還(huan)(huan)體現(xian)在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高(gao)低(di)等無(wu)形方(fang)面,比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)溝通頻度、項目調整的(de)(de)科學(xue)程度、異議(yi)處理的(de)(de)執行力度、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量直接讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司與(yu)普通公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)巨大(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)經(jing)驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)無(wu)形質(zhi)(zhi)量不僅給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗,更能通過雙方(fang)的(de)(de)默契合作(zuo)(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)量。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)積(ji)極(ji)互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量的(de)(de)提(ti)升至關重(zhong)要(yao),這是未(wei)來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)司之間(jian)競(jing)爭的(de)(de)必然趨勢。
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