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對客戶負責是所有企業經(jing)營者的(de)商業良知(zhi)和(he)事業根基
我(wo)們率(lv)先(xian)引用國(guo)家行(xing)業(ye)標準并嚴格遵循(xun)公(gong)司內控標準
我(wo)們認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等有形(xing)(xing)方(fang)面,這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能得到保障。因此,一般小型(xing)或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機(ji)構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣(yang)拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)水(shui)準(zhun)高低(di)等無(wu)形(xing)(xing)方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)(hu)訴(su)求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)(tong)頻(pin)度、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學程度、異(yi)議(yi)處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度、服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接(jie)讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)感受品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨(ju)大區別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)客(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不(bu)僅(jin)給客(ke)戶(hu)(hu)帶(dai)來滿(man)意的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)默(mo)契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未來大型(xing)翻(fan)(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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