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對客戶負責(ze)是所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基

我們率先引用國家行(xing)業標(biao)準并(bing)嚴格(ge)遵(zun)循公司內控標(biao)準

    我(wo)們(men)認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)，主要(yao)體現(xian)(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業(ye)(ye)(ye)性、美觀性等有(you)形方面(mian)，這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)(ye)(ye)流程(cheng)(cheng)設(she)置才能得到保障(zhang)。因此，一(yi)般(ban)小型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)由于(yu)實力問題就(jiu)很(hen)難做到。中大型翻(fan)(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們(men)還認(ren)為，翻(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)(xian)在客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服務水準高低等無(wu)形方面(mian)，比如客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通頻度、項目調整(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力度、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)(liang)直(zhi)接讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公司與普通公司的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)公司的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量(liang)(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)體驗(yan)，更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)公司與客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至(zhi)關重要(yao)，這是未來大型翻(fan)(fan)譯(yi)公司之(zhi)間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。