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堅持(chi)《質(zhi)量領(ling)先》是我(wo)們的制度追(zhui)求也是我(wo)們的經營(ying)優勢:
對客戶負(fu)責是所有企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營者的商業(ye)(ye)良知(zhi)和事業(ye)(ye)根基
我們率先(xian)引用國家(jia)行業標準(zhun)并嚴格遵循公(gong)司(si)內控標準(zhun)
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang),主要體現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性、專業性、美觀性等(deng)有形方(fang)面,這些需要各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業流程(cheng)(cheng)設置(zhi)才(cai)能(neng)(neng)得到(dao)保障。因此,一般小型(xing)或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業者由于實力問題就很難做(zuo)到(dao)。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們還認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體現在客(ke)戶(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無形方(fang)面,比如客(ke)戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)等(deng)等(deng)。這些無形的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務質量(liang)直接讓(rang)客(ke)戶(hu)感受品(pin)牌(pai)公(gong)司與普通公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅(jin)給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體驗(yan),更(geng)能(neng)(neng)通過雙(shuang)方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動對(dui)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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