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我(wo)們認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang),主(zhu)要(yao)(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性(xing)、專(zhuan)業性(xing)、美觀性(xing)等有(you)形(xing)(xing)方面,這(zhe)些(xie)需要(yao)(yao)各個環(huan)節上足夠的(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)作業流程設(she)置才能得到保障。因此(ci),一般小型或(huo)作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業者由于實力問題就很難(nan)做(zuo)到。中大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構(gou)和小型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企(qi)業的(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)。同時,我(wo)們還認(ren)為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無形(xing)(xing)方面,比如客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速度、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程的(de)(de)溝通(tong)頻度、項目調整的(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)執行力度、服務(wu)(wu)意(yi)識的(de)(de)普及廣(guang)度等等。這(zhe)些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)直(zhi)接(jie)讓客(ke)戶(hu)感(gan)受品牌(pai)公(gong)(gong)(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)經驗和客(ke)戶(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅(jin)給客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿意(yi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙(shuang)方的(de)(de)默契合作提升譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至(zhi)關重(zhong)要(yao)(yao),這(zhe)是未(wei)來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)之(zhi)間(jian)競爭的(de)(de)必然(ran)趨勢。
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