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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)(shi)我們的(de)經營(ying)優勢:
對客(ke)戶負責是(shi)所有企業經營者的商業良(liang)知和事業根基
我(wo)們率(lv)先引用(yong)國(guo)家(jia)行業標準并嚴格遵(zun)循公(gong)司內控標準
我們(men)認(ren)為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang),主要體現在(zai)譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美(mei)觀(guan)性等有形(xing)方面,這(zhe)些需要各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到(dao)保障(zhang)。因(yin)此,一般小(xiao)型或作(zuo)坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者由于實力問題(ti)就很難做到(dao)。中大型翻譯(yi)(yi)機構(gou)和(he)小(xiao)型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們(men)還認(ren)為,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還體現在(zai)客戶(hu)服務(wu)(wu)水準高低等無形(xing)方面,比如客戶(hu)訴(su)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行力度、服務(wu)(wu)意識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度等等。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客戶(hu)感受品牌公(gong)司(si)(si)與普通公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗(yan)(yan)和(he)客戶(hu)反饋,翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan)(yan),更能通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契(qi)合作(zuo)提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)是未來大型翻譯(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。
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