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對客戶負責是(shi)所有企業(ye)經營者的商(shang)業(ye)良知和(he)事業(ye)根基
我們率先引用國家行業標準(zhun)并嚴(yan)格遵循公(gong)司(si)內(nei)控標準(zhun)
我們認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要體(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)通順(shun)性(xing)(xing)、專業(ye)性(xing)(xing)、美觀性(xing)(xing)等(deng)有(you)形(xing)(xing)方面(mian),這些(xie)需要各個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和科學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能(neng)得到保障。因此,一般小型(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)(li)問(wen)題就很難(nan)做到。中大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)機構(gou)和小型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)差距就是(shi)這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為,翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還體(ti)現在客(ke)戶(hu)服(fu)務水(shui)準高低等(deng)無形(xing)(xing)方面(mian),比如(ru)客(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)響應速度、翻譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通頻(pin)度、項目調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)科學(xue)程度、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)(li)度、服(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度等(deng)等(deng)。這些(xie)無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶(hu)感受品牌公司(si)(si)與普(pu)通公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui),翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給(gei)客(ke)戶(hu)帶來(lai)滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)體(ti)驗,更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)與客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要,這是(shi)未來(lai)大型(xing)翻譯(yi)(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨(qu)勢。
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