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堅(jian)持《質量領(ling)先》是我們的(de)制度追(zhui)求也是我們的(de)經營優(you)勢：

對客戶(hu)負責是所有企業經營者的商業良知(zhi)和事業根基

我們率先引用(yong)國(guo)家(jia)行業標準并(bing)嚴格遵循(xun)公司內(nei)控標準

    我(wo)們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要(yao)體(ti)(ti)現在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)有形(xing)方面，這些需要(yao)各個環節上足(zu)夠的(de)(de)(de)人員配備和(he)科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)作業(ye)流程(cheng)(cheng)設置才能(neng)(neng)得到(dao)保(bao)障。因此(ci)，一般小型或作坊式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力(li)(li)問題就很難做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差距就是這樣拉開(kai)的(de)(de)(de)。同時(shi)，我(wo)們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體(ti)(ti)現在客戶(hu)服務(wu)水準高低等(deng)無形(xing)方面，比如客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻度、項目(mu)調整(zheng)的(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程(cheng)(cheng)度、異議(yi)處理的(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)(li)度、服務(wu)意識的(de)(de)(de)普及廣度等(deng)等(deng)。這些無形(xing)的(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接讓客戶(hu)感受品牌公(gong)(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)們(men)的(de)(de)(de)經驗和(he)客戶(hu)反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)量(liang)不(bu)僅給客戶(hu)帶來滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)體(ti)(ti)驗，更(geng)能(neng)(neng)通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司與(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)提升(sheng)至關重要(yao)，這是未(wei)來大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司之間(jian)競爭的(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。