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堅持《質量(liang)領(ling)先》是我們的(de)制(zhi)度追求也是我們的(de)經營優勢:
對客(ke)戶負責是所有企業(ye)經(jing)營者的商(shang)業(ye)良知和事業(ye)根基
我們率先引用國家行業(ye)標準并(bing)嚴格遵循公司內控(kong)標準
我(wo)(wo)們認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang),主要(yao)體(ti)現在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美(mei)觀性等(deng)(deng)(deng)有(you)形(xing)方面(mian),這(zhe)些需要(yao)各個環節(jie)上(shang)足夠(gou)的(de)(de)(de)人員配備和科學(xue)的(de)(de)(de)作業(ye)流程設置才(cai)能得(de)到保障。因此,一般小(xiao)型(xing)(xing)或作坊(fang)式的(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)者(zhe)由于實(shi)力問題就很(hen)難做到。中大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)差(cha)距就是(shi)這(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)。同(tong)時,我(wo)(wo)們還(huan)認為,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)還(huan)體(ti)現在客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)務(wu)水準高低(di)等(deng)(deng)(deng)無形(xing)方面(mian),比(bi)如客戶(hu)(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)科學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務(wu)意識的(de)(de)(de)普及(ji)廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)些無形(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)(hu)(hu)感受(shou)品牌(pai)公司(si)(si)與(yu)普通(tong)公司(si)(si)的(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)經驗和客戶(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)的(de)(de)(de)無形(xing)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)不僅給客戶(hu)(hu)(hu)帶來(lai)滿意的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)默契合作提升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)與(yu)客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)的(de)(de)(de)提升至關(guan)重要(yao),這(zhe)是(shi)未來(lai)大(da)型(xing)(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)必然趨勢。
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