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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們(men)的制度追求也是(shi)我們(men)的經營優勢(shi)：

對客戶負責是所有企業(ye)經營(ying)者的商業(ye)良知和事(shi)業(ye)根基

我們率先引用國家行業標準并嚴格遵循公司內(nei)控標準

    我們(men)認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)，主要體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)通順性、專業性、美觀性等有形方面，這些需要各(ge)個環(huan)節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備和(he)科學的(de)(de)(de)(de)作業流程設置(zhi)才能(neng)得到(dao)保障。因此，一般小型或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)業者(zhe)由于(yu)實(shi)力問題就很(hen)難(nan)做到(dao)。中大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)機構和(he)小型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距(ju)就是(shi)這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同時(shi)，我們(men)還認為，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)質量(liang)還體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服(fu)務水準(zhun)高低等無形方面，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理(li)的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服(fu)務意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)普(pu)及廣度(du)等等。這些無形的(de)(de)(de)(de)服(fu)務質量(liang)直接讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶感受(shou)品(pin)牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普(pu)通公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區(qu)別(bie)。根據(ju)我們(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗和(he)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶反饋(kui)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)無形質量(liang)不僅(jin)給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶體(ti)驗，更能(neng)通過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)質量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互(hu)動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要，這是(shi)未來(lai)大(da)型翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。