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堅持(chi)《質量領先》是(shi)我們的(de)制度追求也是(shi)我們的(de)經營優勢:
對客戶負責是(shi)所有企業(ye)(ye)經營者(zhe)的商業(ye)(ye)良知(zhi)和(he)事業(ye)(ye)根基
我們率先(xian)引(yin)用國家行業標準(zhun)并嚴格遵循公司內(nei)控標準(zhun)
我們認為,翻譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang),主要(yao)體(ti)現(xian)在譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀性(xing)等有形(xing)(xing)(xing)(xing)方面(mian),這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環(huan)節(jie)上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人員配備和科學的(de)(de)(de)(de)(de)作業流程設置才能得到保(bao)障。因此,一般(ban)小(xiao)型或作坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻譯(yi)(yi)業者(zhe)由于實力問題就很難做(zuo)到。中大(da)(da)型翻譯(yi)(yi)機構和小(xiao)型翻譯(yi)(yi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還(huan)認為,翻譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還(huan)體(ti)現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服務水(shui)準高低等無形(xing)(xing)(xing)(xing)方面(mian),比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻譯(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等等。這(zhe)(zhe)些無形(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)量(liang)直接讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感(gan)受品牌公司(si)與普(pu)(pu)通(tong)(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)(da)區(qu)別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)反(fan)饋,翻譯(yi)(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)(xing)(xing)(xing)質(zhi)量(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)體(ti)驗,更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作提(ti)升譯(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻譯(yi)(yi)公司(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻譯(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這(zhe)(zhe)是未(wei)來大(da)(da)型翻譯(yi)(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢。
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