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    我(wo)們認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)，主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀(guan)性(xing)等有形方(fang)面，這些(xie)(xie)需(xu)要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配備(bei)和科(ke)(ke)學的(de)(de)(de)(de)作業(ye)(ye)流程設置(zhi)才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此，一般小型(xing)或作坊(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于(yu)實力問題就很難做到。中(zhong)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)差距就是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)。同(tong)時，我(wo)們還認為(wei)，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)還體現(xian)在客戶服務(wu)水準高低等無形方(fang)面，比如客戶訴求的(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)(du)、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)科(ke)(ke)學程度(du)(du)、異議(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執行力度(du)(du)、服務(wu)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)普及廣(guang)度(du)(du)等等。這些(xie)(xie)無形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量(liang)直接(jie)讓(rang)客戶感受品牌公(gong)司(si)與普通(tong)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)巨大區(qu)別。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客戶反饋，翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)量(liang)不僅給客戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客戶體驗，更能(neng)(neng)通(tong)過雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作提升(sheng)譯(yi)(yi)(yi)(yi)文(wen)的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)與客戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極互動對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)量(liang)的(de)(de)(de)(de)提升(sheng)至(zhi)關重要，這是未來(lai)大型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)必然趨(qu)勢。