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堅持《質(zhi)量領先》是我們的制度追求也是我們的經營(ying)優勢:
對客戶負責是所有企業經營(ying)者的商業良(liang)知(zhi)和事業根基
我們(men)率先引用國家行業標準并嚴格(ge)遵循(xun)公司內控(kong)標準
我們認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的質量(liang)(liang)(liang),主(zhu)要體現在譯(yi)(yi)文的通順性(xing)、專業(ye)(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方(fang)面,這(zhe)些(xie)需要各個環節上足夠(gou)的人員配備和科學(xue)的作業(ye)(ye)流程(cheng)設置(zhi)才能得到(dao)保障(zhang)。因此,一般小型(xing)或作坊式(shi)的翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)業(ye)(ye)者由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)機構和小型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)企業(ye)(ye)的差(cha)距就是這(zhe)樣拉開的。同時,我們還認為(wei)(wei),翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的質量(liang)(liang)(liang)還體現在客(ke)戶服(fu)務(wu)(wu)水準(zhun)高低等(deng)無形(xing)方(fang)面,比(bi)如客(ke)戶訴求的響應(ying)速度、翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)進程(cheng)的溝(gou)通頻(pin)度、項(xiang)目調整的科學(xue)程(cheng)度、異議處理的執(zhi)行力(li)度、服(fu)務(wu)(wu)意(yi)識的普(pu)及廣(guang)度等(deng)等(deng)。這(zhe)些(xie)無形(xing)的服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)(liang)(liang)直接讓客(ke)戶感受品牌公(gong)司(si)與普(pu)通公(gong)司(si)的巨大(da)區別(bie)。根據我們的經驗和客(ke)戶反饋,翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)的無形(xing)質量(liang)(liang)(liang)不僅給客(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的客(ke)戶體驗,更能通過(guo)雙(shuang)方(fang)的默契合作提升譯(yi)(yi)文的質量(liang)(liang)(liang)。翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)與客(ke)戶的積極互動(dong)對翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)質量(liang)(liang)(liang)的提升至關(guan)重要,這(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)(fan)譯(yi)(yi)公(gong)司(si)之(zhi)間競爭的必然趨勢。
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