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堅持《質量(liang)領先》是(shi)我(wo)們(men)的制度追(zhui)求也是(shi)我(wo)們(men)的經營優(you)勢:
對客(ke)戶(hu)負(fu)責是所有企業經營者(zhe)的商(shang)業良知和(he)事業根基
我們率先引用國家行業標(biao)(biao)準并(bing)嚴格遵循公司內控標(biao)(biao)準
我們認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang),主要體現(xian)在譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形方面,這(zhe)(zhe)些需要各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)員配備(bei)和(he)科學的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程(cheng)設置才能得到保障。因此,一般(ban)小型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)業(ye)者由于實力問題(ti)就(jiu)(jiu)很(hen)難做到。中大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)機構(gou)和(he)小型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距(ju)就(jiu)(jiu)是這(zhe)(zhe)樣拉(la)開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我們還認為(wei),翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)還體現(xian)在客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)服務水準(zhun)高低等(deng)無形方面,比如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)訴求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)響應速度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)進(jin)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項(xiang)目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科學程(cheng)度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)(de)執行力度(du)、服務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)(pu)及廣度(du)等(deng)等(deng)。這(zhe)(zhe)些無形的(de)(de)(de)(de)(de)服務質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)直接(jie)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)感受(shou)品(pin)牌公(gong)司(si)(si)(si)(si)與普(pu)(pu)通(tong)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別。根據我們的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)反饋,翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無形質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)不僅給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)體驗(yan),更能通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提升譯(yi)(yi)(yi)(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互動對翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提升至關重要,這(zhe)(zhe)是未來大(da)型(xing)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)(yi)(yi)(yi)公(gong)司(si)(si)(si)(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必(bi)然趨勢。
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