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堅持《質量領先》是我們的制度追求(qiu)也(ye)是我們的經營優勢:
對客戶負責是所有企業經營者的商業良知和事業根基
我們率先引(yin)用(yong)國(guo)家行(xing)業標(biao)(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控標(biao)(biao)準
我(wo)(wo)們(men)認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang),主要(yao)體現(xian)在譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)順性(xing)、專業(ye)性(xing)、美觀性(xing)等(deng)有形(xing)方面,這些需(xu)要(yao)各個環節上足夠(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)人員(yuan)配備和(he)科(ke)學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)業(ye)流程設置才能(neng)(neng)得到保(bao)障。因此(ci),一(yi)般小型或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業(ye)者由于實力(li)問題就(jiu)很難做到。中大型翻(fan)譯(yi)機構和(he)小型翻(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)差距就(jiu)是這樣拉開的(de)(de)(de)(de)(de)。同時,我(wo)(wo)們(men)還認(ren)為(wei),翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)還體現(xian)在客戶(hu)服(fu)(fu)務水準高低等(deng)無(wu)形(xing)方面,比如(ru)客戶(hu)訴求的(de)(de)(de)(de)(de)響應(ying)速度(du)、翻(fan)譯(yi)進(jin)程的(de)(de)(de)(de)(de)溝通(tong)頻度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)(de)科(ke)學(xue)程度(du)、異議處理的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)力(li)度(du)、服(fu)(fu)務意(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)等(deng)。這些無(wu)形(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務質量(liang)(liang)直接讓(rang)客戶(hu)感受品牌公司(si)與普通(tong)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)巨大區別。根據(ju)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)客戶(hu)反饋,翻(fan)譯(yi)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)形(xing)質量(liang)(liang)不僅給(gei)客戶(hu)帶來滿(man)意(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)體驗(yan),更能(neng)(neng)通(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)(de)默契合作(zuo)提(ti)升譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)(de)質量(liang)(liang)。翻(fan)譯(yi)公司(si)與客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)積極互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升至關重要(yao),這是未來大型翻(fan)譯(yi)公司(si)之間競爭的(de)(de)(de)(de)(de)必然趨勢(shi)。
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