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堅持《質量領先》是我們的(de)制度追求(qiu)也是我們的(de)經營優勢：

對客戶負責是所有企業(ye)(ye)經營者的商業(ye)(ye)良(liang)知和事業(ye)(ye)根(gen)基

我們率先引用國家行業標(biao)(biao)準并嚴(yan)格遵循公司內控(kong)標(biao)(biao)準

    ;我(wo)們認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量，主要(yao)體現在(zai)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)順性(xing)、專業性(xing)、美(mei)觀(guan)性(xing)等(deng)(deng)(deng)有形方面，這(zhe)(zhe)些需要(yao)各個環節上足夠的(de)(de)(de)(de)人員配(pei)備(bei)和科學的(de)(de)(de)(de)作(zuo)業流程設置才能得到保障。因此，一(yi)般(ban)小(xiao)型(xing)或(huo)作(zuo)坊式的(de)(de)(de)(de)翻(fan)譯(yi)業者由于(yu)實(shi)力(li)問題就很難(nan)做到。中大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型(xing)翻(fan)譯(yi)企業的(de)(de)(de)(de)差距就是這(zhe)(zhe)樣拉開(kai)的(de)(de)(de)(de)。同時，我(wo)們還(huan)認為，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量還(huan)體現在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶服務(wu)水準高(gao)低等(deng)(deng)(deng)無(wu)形方面，比如(ru)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶訴(su)求的(de)(de)(de)(de)響(xiang)應速度(du)、翻(fan)譯(yi)進程的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)頻(pin)度(du)、項目調整的(de)(de)(de)(de)科學程度(du)、異議處(chu)理的(de)(de)(de)(de)執(zhi)行力(li)度(du)、服務(wu)意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。這(zhe)(zhe)些無(wu)形的(de)(de)(de)(de)服務(wu)質(zhi)量直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶感受品牌公(gong)司與(yu)普通(tong)(tong)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)巨大(da)區別(bie)。根據我(wo)們的(de)(de)(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶反(fan)饋，翻(fan)譯(yi)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)無(wu)形質(zhi)量不僅給客(ke)(ke)(ke)(ke)戶帶來(lai)滿意(yi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶體驗，更能通(tong)(tong)過雙方的(de)(de)(de)(de)默契合(he)作(zuo)提(ti)升(sheng)(sheng)譯(yi)文的(de)(de)(de)(de)質(zhi)量。翻(fan)譯(yi)公(gong)司與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)積(ji)極(ji)互(hu)動(dong)對翻(fan)譯(yi)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)(sheng)至關重要(yao)，這(zhe)(zhe)是未來(lai)大(da)型(xing)翻(fan)譯(yi)公(gong)司之(zhi)間(jian)競爭(zheng)的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢。