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堅持(chi)《質量(liang)領先》是(shi)我們的制度追(zhui)求(qiu)也是(shi)我們的經營優勢：

對(dui)客(ke)戶負責(ze)是所有(you)企業(ye)經營者的商業(ye)良知和事業(ye)根(gen)基

我們率先引(yin)用國家行(xing)業標(biao)準并嚴格遵(zun)循公司內控(kong)標(biao)準

    我們(men)(men)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)，主要體現在譯(yi)文的(de)(de)通(tong)順性、專業(ye)性、美觀性等(deng)(deng)有形方面，這些需要各個環節上足夠的(de)(de)人員(yuan)配備(bei)和科學(xue)的(de)(de)作業(ye)流程(cheng)設(she)置才能得到(dao)保障。因(yin)此，一般小(xiao)型或作坊式的(de)(de)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)業(ye)者(zhe)由于實力(li)問題就很難做到(dao)。中(zhong)大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)機構和小(xiao)型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)企業(ye)的(de)(de)差(cha)距(ju)就是(shi)這樣拉開的(de)(de)。同時，我們(men)(men)還(huan)認為，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)還(huan)體現在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務水準高低等(deng)(deng)無形方面，比如客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)訴求的(de)(de)響應速(su)度(du)、翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)進程(cheng)的(de)(de)溝(gou)通(tong)頻度(du)、項目調整(zheng)的(de)(de)科學(xue)程(cheng)度(du)、異議處理的(de)(de)執行力(li)度(du)、服務意(yi)識(shi)的(de)(de)普及廣度(du)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。這些無形的(de)(de)服務質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)直接(jie)讓客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)感受(shou)品牌公(gong)(gong)司(si)(si)與普通(tong)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)巨大區別。根據我們(men)(men)的(de)(de)經驗和客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)反饋(kui)，翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)無形質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)不僅給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)帶來滿意(yi)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗，更能通(tong)過雙方的(de)(de)默(mo)契合作提升譯(yi)文的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)。翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)積極互動對(dui)翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)提升至關重要，這是(shi)未來大型翻(fan)(fan)(fan)譯(yi)公(gong)(gong)司(si)(si)之(zhi)間競爭的(de)(de)必然趨勢。